미션은 신한금융그룹이 존재하는 근본적 이유이자 목적입니다.
따뜻한 금융이란 상품, 서비스, 자금운용 등에서 과거와는 다른 방법, 새로운 환경에 맞는 새로운 방식을 추구하여 '고객'과 '신한'그리고 '사회'의 가치가 함께 커지는
상생의 선순환 구조를 만들어 가는 것입니다.
상생의 선순환 구조를 만들어 가는 것입니다.
따뜻한 금융을 실천하기 위한 방법으로 상품, 서비스, 자금운용 등에서 과거와는 다른 방법, 새로운 환경에 맞는 새로운 방식을 추구하는 것입니다.
따뜻한 금융의 지향점은 '고객'과 '신한' 그리고 '사회'의 가치가 함께 커지면서 상생발전을 이루어가는 모습을 달성하는 것입니다.
핵심가치는 모든 신한인이 'ONE 신한'으로 생각하고 행동하게 되는 가치판단의 기준입니다.
행동규범은 각 핵심가치를 현장에서 실천할 때 어떻게 판단하고 행동해야 하는지 안내하는 역할을 합니다.
행동규범은 각 핵심가치를 현장에서 실천할 때 어떻게 판단하고 행동해야 하는지 안내하는 역할을 합니다.
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- 신뢰
- 도덕성과 성실함에 기반하여 고객의 목소리를 경청하고 고객의 입장에서 생각하며 행동한다.
- 차별적 서비스
- 고객이 기대하는 이상의 상품 및 서비스를 적시에 제공한다.
- 파트너쉽
- 고객의 이익이 우리의 이익임을 인식하고 최선을 다해 고객의 성공을 돕는다.
- 사회공헌
- 사회적 책임의 중요성을 인식하고 사회공헌 활동에 적극 참여한다.
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- 커뮤니케이션 강화
- 개방적이고 자유로운 의사소통을 중시한다.
- 파벌주의 타파
- 출신과 배경에 관계없이 모든 구성원에 대해 공정하게 대한다.
- 팀워크
- 목표달성을 위해 적극 협력하며 자신의 역할과 책임을 다한다.
- 공동의 이익 추구
- 배려와 존중을 통해 공동의 이익을 극대화할 수 있는 방안을 모색하고 협력한다.
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- 창의적 사고
- 고정관념을 버리고 더 나은 방법을 찾아내려고 고민하고 행동한다.
- 혁신
- 임기응변식의 개선보다는 근본적인 변화를 추진한다.
- 경쟁우위
- 남들과 다른 차별성을 추구하고 이를 경쟁력으로 삼는다.
- 지속개선
- 한번의 변화에 만족하지 않고 지속적으로 개선한다.
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- 도전적 목표
- 쉬운 목표보다는 도전적인 목표를 설정하고 어떻게 하면 할 수 있을까를 고민한다.
- 강한실행
- 기필코 이루고 말겠다는 끈기와 승부근성으로 강력히 실행한다.
- 자기개발
- 전문적인 지식을 바탕으로 맡은 분야의 최고가 된다.
- 위기극복
- 어려움에 직면하더라도 실패를 두려워하거나 포기하지 않고 끊임없이 재도전한다.
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- 자부심
- 신한의 일원임을 자랑스럽게 생각하고, 자신이 하고있는 일에 대해 항상 긍지를 갖는다.
- 자기주도
- 스스로의 열정을 바탕으로 타인의 열정을 이끌고, 모든 일들을 주도적으로 실행한다.
- 긍정적 사고(Fun)
- 긍정적인 사고로 즐겁고 활기찬 업무환경 조성에 앞장선다.
- 책임감
- 맡은 일에 대한 인식과 소명의식으로 최선을 다하먀, 그 결과에 대해서도 책임을 진다.
